報連相(ホウレンソウ)のポイントをそれぞれ端的に説明します

報連相のポイントをそれぞれ端的に説明します。
報告のポイントは３つ、連絡のポイントは５つ、相談のポイントは３つ。
上司・先輩に可愛がられる報連相のコツ。

報告をするタイミング
・指示された仕事が終わったとき
・長期間の仕事やプロジェクトの進捗状況を知らせるとき
・新しい情報を入手したとき
・業務遂行中にトラブルが発生したとき

報告のポイント
 1 素早く
 2 簡潔に
 3 こまめに

ミスやトラブルなど、自分に不利なときこそ、「素早く、自ら進んで報告」。

連絡のポイント
 1 「誰」に連絡するのか？
 2 どんな「内容」を連絡するのか？
 3 連絡する「方法」は何がいいのか？
 4 「緊急度」はどれくらいなのか？
 5 「秘密度・機密度」はどれくらいなのか？

「相手だったら、どんなふうに連絡を受けると、最も効果的に情報を読み取ってくれるのか」。

相談のポイント
1 悩みの「内容」を明確にしておく
2 悩みの相談をするときは「簡潔に」話す
3 悩みを相談する「タイミング」は早めに

悩んだり、迷ったりする前に、気軽に相談できる関係作りを日頃から目指すことが一番。

「気がきく」人がやっている 上司・先輩に可愛がられる報連相のコツ ｜「気がきく」人がやっていること｜ダイヤモンド・オンライン
http://diamond.jp/articles/-/33500

About arison

大都会岡山の南部にある玉野市生まれ。 大都会岡山のIT会社（目標は大都会No.1）でコンピュータとお客を相手に日夜格闘中。 関東出張中はグルメブログ。 基本的に遊び人のおっさん。 ライフハックとガンダム好き。ギガフロート玉野を浸透中。

24. 3月 2013 by arison
Categories: 日記, 仕事 | Tags: ノウハウ, ビジネス | Leave a comment